秉承“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念，科达在中国建立了专业化、标准化、多元化的服务体系，以遍布全国的服务网络向客户提供高效、快捷的全方位支持。

针对KDM运营级视频监控客户，科达可以通过全国统一的客户服务中心和本地化的区域服务机构，提供高效、便捷、本地化的专业服务与支持，服务内容包括系统规划咨询、远程与现场支持、系统设计安装、系统维护保修、客户培训认证、软件升级等各个方面。