隐私政策

苏州科达科技股份有限公司及其关联公司（统称“科达”，“我们”）尊重您的隐私，并依据适用的数据保护法律处理您的个人数据。本隐私政策，旨在帮助您理解，我们搜集哪些个人数据、怎样使用这些数据、如何保护和分享这些数据，以及您如何控制这些数据。请您仔细阅读本隐私政策（“本政策”）。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的科达网站和产品、服务。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享（如适用）与保护个人数据；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人数据的方式。

1. 本政策的适用主体

本政策适用于科达作为数据控制者搜集和处理其个人数据的任何自然人。

主要的适用主体类别为：

• 我们的客户及其员工；

• 我们网站的访问者；

• 科达产品或服务的使用者；

• 与我们交流的第三方。

2. 我们如何收集和使用您的个人数据？

2.1 “个人数据”是指可以识别、联系或定位您的单独或组合在一起的信息，例如您的姓名、地址、邮箱地址、IP地址或电话号码。此类数据会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接或间接提交给我们。请您注意，您的个人数据不包括匿名化信息。同时，我们从未搜集任何揭示您的种族、民族、政治观点、宗教信仰、哲学观点或其他适用的数据保护法律所定义的敏感数据。

我们将通过以下的几种方式收集您的个人数据：

a) 终端信息

您在使用科达产品或服务时，可能需要收集关于您登录的个人设备的信息，包括音视频设备信息、操作系统和版本、浏览器信息、IP地址、系统盘存储空间大小、计算机标识信息（如Mac地址)。

b) 为使用特定服务而主动提交的数据

您在使用科达产品服务过程中，科达产品会使用设备本身或者外置的摄像头、麦克风以及扬声器。在使用共享功能的过程中，基于您自己选择的情况下，会截屏获取对应的内容进行共享。在使用录播功能时，录播文件将长期存储在服务器上，超期文件会被删除。

您在注册账户、创建企业账户、创建成员帐号、创建会议室设备帐号、创建云会议室等过程中，填写的基本信息。

c) 日志信息

科达产品或服务默认会在本地收集日志信息，可能包括设备IP地址、故障日志、系统崩溃日志、软件操作、用户点击行为、音视频质量数据：如音量大小、丢包率等数据。

音视频质量数据不涉及您的通话内容，仅用于分析音视频质量。为了便于解决故障、改善服务质量，用户可以主动提交日志文件到管理服务器；也可以由管理员通过管理平台下发指令，主动收集日志文件。

d) 口令信息

科达产品或服务会在本地收集口令信息，包括登录帐号、登录密码、会议密码等数据。口令信息会被加密传输到服务器进行鉴权认证。用户授权后，该信息会被加密保存到本地数据库。

e) 其他信息

我们通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

2.2 我们可能出于以下目的使用您的个人数据：

• 创建账户以向您提供我们的服务和技术支持；

• 向您提供我们产品和服务的更新升级；

• 向您提供您所需求和请求的信息；

• 为管理和改进我们的产品和服务；

• 为调查我们的产品和服务的评价；

• 出于内部的、仅与服务相关的目的，及出于防止诈骗、滥用或其他与公共安全相关的目的；

• 通过电话、邮件或其他联系方式实现上述相关的目的。

• 在您同意的情况下，与您联系；为服务用户的目的，我们可能通过使用您的个人数据，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如果您不想接收此类信息，则可以随时退订。

2.3 我们不会向任何无关的第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人数据，除非事先得到您的许可，或该第三方和我们单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

2.4 我们不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人数据。任何科达用户如从事上述活动，一经发现，我们有权立即终止与该用户的服务协议。

2.5 我们确保将您的个人数据用于必要的业务，内部管理人员将根据分工不同仅获取必要的信息。

3. 我们如何使用cookie等同类技术

3.1 Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好等数据。

3.2 我们启用Cookie的目的与大多数互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。

a) 在您未拒绝接受cookies的情况下，我们会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的科达产品或服务，并为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。

b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的科达产品或服务功能。

c) 通过所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。

4. 我们如何披露您的个人数据

在如下情况下，我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人数据：

a) 经您事先同意，向第三方披露；

b) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

c) 如您出现违反中国有关法律、法规或者我们的服务条款或相关服务规则的情况，需要向第三方披露；

d) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

e) 其它根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

5. 我们如何保护您的个人数据？

5.1您的个人数据安全对我们十分重要。我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们已经采取适当的技术和组织措施以保护您的个人数据，防止您个人数据的内外部未授权访问，以及防止其丢失、被错误使用、被任意变更或损坏。例如：

• 我们使用控制访问机制确保您的个人数据仅可通过授权访问；

• 我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）确保个人数据的机密性；

• 我们使用保护机制防止系统攻击；

• 我们严格限制访问信息的人员范围，有权访问您个人数据且能够代表我们的人，有义务根据其自身适用的行为准则和职业准则，对您的个人数据履行保密义务。

5.2 科达产品或服务均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。在使用科达产品或服务进行操作或使用授权服务时，您不可避免的要向授权对方或潜在的授权对象披露自己的个人数据，如联络方式或地址。请您妥善保护自己的个人数据，仅在必要的情形下向他人提供。请您正确、合法地使用本产品，以免其他人趁机获取您的信息和通信内容。请勿泄漏您的帐号、密码等详细信息。由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐号，由此导致的任何个人资料泄露，我们不承担任何责任。如果您的帐号被非法访问，请立即通知我们。请您时常更换密码。

5.3 关于您个人数据的留存期限，我们承诺最长不超过实现本隐私政策所述目的或遵守适用的数据保护法律所必要的时间。并且，我们努力确保不相关的或者多余的数据尽可能快地被删除或匿名化。

5.4 若发生个人数据泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、邮件、公告等形式告知您。

6. 您如何控制您的个人数据？

6.1 您应确保提交的所有个人数据都准确无误。我们会尽力维护个人数据的准确和完整，并及时更新这些数据。当适用的法律要求的情况下，您有权通过以下几种方式控制您的个人数据：

• 您有权请求我们告知您任何我们所持有的您的个人数据。

• 如果您的个人数据不准确、不完整或被违法处理，您有权请求我们更新、纠正、补充、删除或限制处理您的个人数据。

• 如果您不愿再收到我们发送的邮件和信息，您有权在任何时候无成本地取消订阅。

• 您有权反对您个人数据的处理。在您反对处理的情况下，如果有法定理由，我们将停止处理您的个人数据；如果存在比您的利益、权利、自由更重要的正当且必要的理由，或者与法律诉讼的提起、执行有关，我们将继续对您个人数据进行处理。

• 如果您想行使相关的权利，请在我们的官网上点击联系我们，获取联系方式后反馈给我们。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

6.2 当适用的法律要求的情况下，当我们基于您的同意处理您的个人数据时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。 如果您认为我们对您的个人数据的处理不符合适用的数据保护法律，您可以与法定的数据保护机构联系。

7.我们如何处理儿童的个人数据

我们的产品和服务并没有指向16周岁以下的儿童，我们也不会未经儿童父母或监护人的同意有意向儿童搜集个人数据。如果您发现您的孩子未经您的允许向我们提供个人数据，您可以通过我们的官网上点击联系我们后获取联系方式提醒我们。如您提醒我们，或者我们发现存在向16周岁以下的儿童搜集个人数据的情况，我们将尽快删除这些数据。

8.您的个人数据如何在全球范围转移

由于科达的全球化业务，这意味着，我们收集的您的个人数据可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在科达或其关联公司或服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理，或者受到来自这些国家/地区的访问。这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此类情况下，我们会采取措施确保我们收集的数据依据本政策和适用法律的要求进行处理。例如：当位于欧盟的数据主体的个人数据被转移至不被欧盟认可的同等数据保护水平国家或地区时，我们会使用各种法律机制，如签署欧盟委员会批准的标准合同条款或请求您对跨境转移个人数据的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据匿名等安全举措。

9.本政策的更新和通知

我们保留不时更新或修改本政策的权利。为遵守当前的法律或出于其他合理事由，我们可能会不定时修改本政策。如果本政策被修改，我们会将最新版隐私政策发布在这里，修改后的新政策自发布之日起立即生效。如我们对本政策进行实质变更，导致您在本政策下权利的减少或变动，我们将在变更生效前通过邮件或其他可行方式通知您。我们鼓励您周期性地查看本政策以获得最新讯息。

10.联系我们

如您对本政策有任何疑问，或者您希望行使您控制个人数据的权利，请您通过向service@kedacom.com发送邮件联系我们或请在线反馈给我们。